Пополнить счет

Восстановить пароль

Выберите устройство

Выбираем камеру

Как связаться со службой поддержки Skype

Skype » Как написать в техподдержку

 

К сожалению, любая программа может глючить или давать сбой. Для решения некоторых вопросов необходима помощь специалиста. Как же написать в службу поддержки Скайп? Есть несколько вариантов.

  • Зайти в раздел помощи - тут.
  • Написать на форуме в надежде получить ответ от продвинутых пользователей или представителей команды Skype - тут.
  • Пообщаться в чате с сотрудником Skype - тут.
    Обратите внимание на то, что служба поддержки не дает консультации по телефону. Только чат или электронная почта.

На нашей практике самые частые вопросы вопросы и обращения связаны с нестабильной работой программы, потерей доступов и задержке поступления средств на баланс. Именно поэтому мы подготовили для вас простые, но реально действенные советы по устранению большинства проблем.

  • Не включается/не работает/глючит Скайп?
    Просто переустановите программу. Сначала полностью удалили, затем заново поставили.
  • Плохо работает микрофон? Не слышно или не видно собеседника? Просто проверьте подключение оборудование и на всякий случай протестируйте все в разделе "Настройки".
  • Вы пополнили счет на своем аккаунте, а денег до сих пор нет? Подождите пару дней. Скайп иногда долго обрабатывает платежи.

Если же это все не помогает, тогда обратитесь в службу поддержки Скайпа любым предложенным способом.